Face au désir ardent de ses clients pour une plate-forme de classe mondiale et plus interactive qui stimule la facilité à faire des affaires et les transactions personnelles, l’institution financière panafricaine, United Bank for Africa Plc a annoncé le lancement d’une toute nouvelle application de service bancaires mobiles avec des fonctionnalités conviviales mobile banking et Magic banking (*019#).
Le Mardi 19 juin 2018, la banque a réuni ses clients, journalistes financiers et blogueurs au Djeuga Palace a Yaoundé pour le lancement de deux applications. Après le lancement du chat box Leo la banque innove et développe en permanence des stratégies visant à rendre la banque transparente et sans effort pour des millions de clients existants et potentiels, tout en assurant la plus grande sécurité de leurs transactions.
La nouvelle application qui est désormais disponible sur App Stores en même temps sur Google Play Store and BlackBerry World est conforme à l’engagement de la banque à accorder la priorité d’abord à ses clients et d’offrir une expérience inégalée en tout temps à ses utilisateurs.
La toute nouvelle application UBA Mobile Banking a été spécialement conçue pour améliorer d’avantage le confort des opérations bancaires à l’endroit de sa nombreuse clientèle et la réduction des couts des opérations bancaires à l’endroit des utilisateurs tout en s’assurant d’une relation durable à travers une expérience de client de qualité supérieure, interface élégante et sophistiquée.
Le Directeur Générale de UBA Cameroon, Dr. Dominique Mahend a commenté les avantages de l’application UBA Mobile Banking en disant que la nouvelle application apporte un confort total aux utilisateurs, ce qu’il décrit comme ‘Votre banque dans votre poche’. “Utilisant un téléphone portable, les clients peuvent gérer leurs comptes bancaires, épargne ou courant, en effectuant diverses transactions financières y compris le transfert des fonds instantanément dans n’importe quel compte bancaire(UBA-UBA), le paiement des factures, les recharges des crédits d’appels, l’achat des biens et services, l’achat des billets d’avion, la vérification de soldes de comptes bancaires, la visualisation de l’historique de vos transactions entre autre”.
Concernant la sécurité des utilisateurs de l’application UBA Mobile App, Dominique Mahend a souligné que grâce à ses fonctions biométriques, cette application offre une connexion sécurisée et personnalisée s’assurant ainsi que les transactions financières sont sécurisées à travers l’usage des mots de passe à usage unique (OTP-One Time Password) pour les opérations rapides.
Il a ensuite énuméré d’autres fonctionnalités de la nouvelle application UBA Mobile Banking, une navigation aisée en quelques clics, service à la clientèle 24h ouvert à travers le chat en temps réel, repère rapide des GABs et aussi la possibilité de charger le crédit directement aux contacts du carnet d’adresses du téléphone. Magic Banking est une solution innovante s’appuyant sur la technologie USSD permettant à l’Utilisateur d’effectuer des transactions bancaires à partir de n’importe quel type de téléphone sans recours à une connexion Internet.
Selon des analystes, cette plateforme révolutionnerait la façon dont les opérations de banque sont faites au Cameroun et en Afrique.
Par: Georges Mitterand Ndam
